Узнаем, какие мягкие навыки помогут карьерно вырасти

Как взаимодействовать с токсичными людьми, управлять конфликтами и стрессом, находить общий язык с коллегами и заказчиками. Один день концентрированной информации заменит несколько лет самостоятельных поисков и может качественно улучшить вашу жизнь - как рабочую, так и личную!

Искусство конфликта в продуктовой команде: польза, вред, связь с бизнес-процессами

• Типы конфликтов в команде
• Способы разрешения и извлечения пользы
• Бомбы замедленного действия, заложенные в бизнес-процессах и как их избежать/обезвредить

Успешные отношения с заказчиком. Что помогает их построить

• 6 ключевых инсайтов для выстраивания отношений с заказчиком
• Практики из личного опыта, помогающие «в моменте»
• Схема для определения одной ключевой потребности заказчика
• 2 эмоции, которые помогут наладить отношения даже с токсичным человеком

Рефлексия: чек-ап мягких навыков

• Как запустить рефлексию? И как понять, что она работает?
• Как ввести рефлексию в привычку, при этом не утонуть в ней?
• Какие навыки нужно отслеживать? Какие из них - самые нужные сейчас? Вопросы для саморефлексии

Гарвардский метод: 4 шага решения конфликтной ситуации

• Правильно ли избегать конфликтов и как понять, каких конфликтов нужно избегать, а каких нет?
• Как выходить из конфликтных ситуаций, чтобы все были удовлетворены результатом?
• Пошаговая стратегия при разборе конфликта в диалоге с оппонентом

Паучье чутье и брат боксер. Без каких софт-скиллов не обойтись в Тинькофф

• Нетипичные софт-скиллы в контексте типичного дня UX-редактора
• Гибкие навыки, про которые обычно не говорят
• Ничего личного: почему перфекционизм вреден, цифры рулят, а конфликты — это ок

Стресс и что с ним делать

• Что такое стресс с точки зрения физиологии?
• В какой момент стресс становится опасен и чем?
• Как можно реагировать на стрессовые ситуации? Практические приемы
• Профилактика выгорания и переутомления

Soft skills глазами руководителя — что помогает быстрее расти в профессии

Почему так важно:

• уметь ставить себя на место другого человека — и не только пользователя
• строить объективные ожидания — в том числе у себя от себя же
• не бояться своей неидеальности
• ценить достижения, а не принимать за должное

Токсичные коллеги: как с ними работать и как найти общий язык?

1. Как определить, токсичность ли перед вами?
2. Схема работы с токсичными людьми. Какие инструменты коммуникации использовать?
3. Практика: решаем кейсы с токсичным коллегой

Путь боли: как я психопатов за Можай отправлял (или 3 истории взаимодействия с токсичными коллегами)

1. История первая. Как мы невовремя тимлида за борт выкидывали
2. История вторая. Как не сгореть в пыль, когда психопат - это твой руководитель
3. История третья. Как я снова выкидывал тимлида за борт (но уже другого - и вовремя)
4. Чему это меня научило - и должно научить вас

Почему UX/CX специалисты не приживаются

Казалось бы UX/CX специалисты за все хорошее, помогают делать продукты, которые нужны потребителям. Однако в некоторых компаниях UX/CX спецам все еще приходится отстаивать свою необходимость. Что делать, если вы попали в такую компанию? Обсудим на UX-Марафоне.

Это онлайн-конференция, которая проходит с 2015 года, 4 раза в год, и собирает UX-специалистов, продактов, дизайнеров, исследователей. У нас выступают только практики из ведущих компаний, готовые делиться своим опытом. На платформе UX-Марафон собраны записи наших событий и презентации. Мы заранее репетируем и записываем доклады со спикерами, чтобы вы получали только полезные знания, без воды и рекламы. Мы уважаем ваше время. Наши зрители считают, что это самое полезное мероприятие, посвященное UX, на русском языке.

1. После покупки билета вы получите персональную ссылку на трансляцию.
2. В день конференции, 17 февраля (суббота) в 10:00 по мск, переходите по ссылке и смотрите доклады.
3. После каждого доклада будет возможность задать вопрос спикеру. Подключайтесь в чат зрителей и спикеров заранее.

Вы можете сами выбрать стоимость билета!