Аккаунт менеджер в первую очередь - лицо бренда

Сотрудники должны самостоятельно видеть и решать проблемы, быть проактивными и результативными, хорошо знать продукт.

На мероприятии вы узнаете:

• Что нужно для построения доверительных, долгосрочных отношений с клиентом
• Главные пункты эффективной коммуникации с заказчиком
• Как выстраивать коммуникацию на доверии и какие вопросы нужно задавать клиенту
• Рабочие инструменты для аналитики взаимодействия с клиентами
• Виды коммуникации с клиентом
• Как строится работа аккаунт-менеджера в SEO сфере

Присоединяйтесь к нам, чтобы научиться выстраивать долгосрочные, прибыльные отношения с клиентом и понимать процессы эффективной коммуникации с заказчиком.