Для специалистов, развивающих программы лояльности в e-commerce

QSOFT подготовили отраслевое мероприятие, митап «Как персонализировать программу лояльности?». В рамках него обсудим механики, инструменты и способы масштабирования, и ответим на вопросы.

Разберем ключевые аспекты, которые помогут вам не только привлечь новых клиентов, но и усилить лояльность существующих.

Сегодня в e-commerce есть два врага: растущая конкуренция и недостаток персонализации.

Карты лояльности больше не являются привилегией больших игроков. Но вопрос, как убедить клиента оставить свои контакты и использовать карту регулярно? Как создать единую программу, которая будет работать как в офлайне, так и в онлайне? Как сделать ее выгодной для клиента и при этом прибыльной для бизнеса?

Для специалистов, развивающих программы лояльности в e-commerce, мы подготовили отраслевое мероприятие, митап «Как персонализировать программу лояльности?». В рамках него обсудим механики, инструменты и способы масштабирования, и ответим на вышеперечисленные вопросы.

В качестве экспертов выступят:

• Григор Мнацаканян – начальник отдела ОМНИ развития, Спортмастер. Поделится кейсом программы лояльности в Спортмастере
• Екатерина Грог – руководитель направления Ecommerce, QSOFT

Мы разберем ключевые аспекты, которые помогут вам не только привлечь новых клиентов, но и усилить лояльность существующих.

О чем поговорим?

• Программа лояльности в омниканальном E-commerce: персонализация и точки роста
• Как выбрать механики в программе лояльности — кому бонусы, кому кешбек, кому промокоды
• Как сделать программу лояльности персонализированной и привлекательной для разной ЦА
• Влияние программы лояльности на средний чек и LTV
• Управление программой лояльности через экономику: как не растратить бюджет и получить профит
• Как создать партнерскую базу через программу лояльности
• Кейс: программа лояльности в Спортмастере

В программе welcome-drink, фуршет, доклады спикеров, ответы на вопросы и, конечно же, нетворкинг.

Дата и время: 5 сентября | 19:00 (сбор гостей в 18:00)

Место проведения: Москва, Покровский бульвар, 4/17, стр.1

Участие бесплатное, нужно только пройти регистрацию по ссылке!