Онлайн-митап Markswebb по итогам новой волны исследования цифрового клиентского опыта в российских интернет-банках для бизнеса

Расскажем, как они изменились за год, на какие сегменты со специфическими продуктами делают акцент и влияют ли на их развитие нейросети. Участие бесплатное, необходима регистрация.

Суть исследования Business Internet Banking Rank 2024

Исследование актуального состояния рынка интернет-банков для бизнеса, которое покажет, какие продукты развивают крупнейшие российские банки, и в какие направления можно инвестировать, чтобы предложить бизнес-клиентам актуальные решения.

Основные характеристики исследования:

• 11 интернет-банков для бизнеса.
• 700+ критериев для оценки каждого интернет-банка.
• 11 продуктовых рейтингов: с объективной оценкой достижений продуктовых команд.

В этом году мы провели также экспертные интервью, которые позволили определить тренды развития финансовых продуктов для бизнеса в интернет-банках и глубже понять проблемы команд.

По итогам исследования мы оценили каждый изученный интернет-банк по 11 направлениям, которые соответствуют банковским продуктам (РКО, бухгалтерия, валютный контроль, зарплатный проект, документооборот) или определенным свойствам сервиса (интернет-банк как платформа). Они также показывают эффективность отдельных команд и качество клиентского опыта.

Презентация

Участники митапа узнают, какие возможности для развития бизнеса через интернет-банк являются актуальными и как эффективно решать задачи бизнес-клиентов.

На митапе будут обсуждены следующие вопросы:

1. Какие изменения произошли в интернет-банкинге за год и как будут развиваться в следующем году.
2. Какие интернет-банки предлагают бизнесу лучший опыт, и в чем их точки роста. Происходит ли специализация интернет-банкинга, когда отдельные банки делают упор на конкретный сегмент бизнеса со специфическими продуктами и сценариями работы.
3. Как развивать новые сценарии для задач бизнеса в интернет-банках и как повышать эффективность базовых сценариев.
4. Лучшие практики на основе анализа всех исследуемых банков.

Чтобы не пропустить обновления, подпишитесь на телеграм-канал @markswebb.

Кому и чем будут полезны результаты исследования

Исследование Business Internet Banking Rank 2024 поможет найти новые точки роста для собственного интернет-банка для бизнеса. Это универсальный прикладной инструмент для продуктовых команд банков, который будет полезен владельцам продуктов, продакт-менеджерам, UX-дизайнерам и маркетологам:

• Обзор рынка и тренды помогут понять перспективы развития.
• Рейтинг поможет сформировать понимание своего положения на рынке с опорой на объективные данные.
• Лучшие практики подскажут решение собственных задач, покажут, какие функции дают преимущества, и какие удачные решения можно брать в разработку. А инсайты из интервью дадут глубокое представление о пользовательских проблемах в интернет-банках для бизнеса.

На митапе можно будет ознакомиться с рейтингом и публичной частью обзора рынка и лучших практик. Все результаты исследования можно получить при заказе полного отчета. Задать любые вопросы о заказе полного отчета или индивидуальной работе над интернет-банком можно через наш аккаунт в Telegram: @markswebb_inbox.