Как доказать ценность исследования для бизнеса на примере реального кейса с B2B-сервисом

Когда: 8 августа в 19:00

Время: 19:00–20:00

Где: онлайн

О кейсе

• B2B-сервис собирался подписать редизайн на 10 млн ₽
• Была подготовлена аргументация для необходимости исследования, чтобы не сжечь бюджет на «красоту без влияния»
• Проведен всесторонний анализ сервиса через:
  • аналитику сервиса
  • анализ бэклога
  • экспертные интервью
  • фокус-группы
  • UX-аудит
  • анализ запросов в поддержку
  • конкурентный анализ
• Показаны масштабы проблемы и разработано ТЗ на редизайн
• В итоге: оптимизированное решение по редизайну принято, дизайн-стратегия запущена, клиент более эффективно и бюджетно решил поставленные задачи

Спикер

Даниил Макаров
Founder, Head of Research в ONMA Agency;
Product Owner в Markswebb

Короткое профессиональное био

Даниил Макаров – эксперт в продуктовых исследованиях и стратегическом консалтинге с 10+ годами опыта. Руководитель исследований в ONMA agency, ранее исследователь в Яндексе и Strelka, консультировал стартапы и корпорации по ResearchOps и интеграции исследований в бизнес-процессы. Его подход сочетает данные, стратегию и управление исследовательскими командами.