Вебинар Okdesk: снижение затрат на техническое обслуживание и ремонт медицинской техники

23 июля в 11:00 состоится вебинар Okdesk, посвящённый снижению затрат на техническое обслуживание и ремонт медицинской техники.

На фоне дефицита кадров и роста себестоимости бизнесу всё сложнее повышать эффективность за счёт расширения штата. Министр экономического развития РФ Максим Решетников отмечает: «Самый дефицитный ресурс, который у нас сейчас есть в экономике, – именно трудовой, не хватает людей». По его словам, в текущей макроэкономической ситуации одной из главных задач для бизнеса становится «управление себестоимостью, управление затратами, поиск, как добиться большего от тех же ресурсов, что есть, как повысить в конечном итоге свою производительность труда».

Для рынка обслуживания медицинской техники эта повестка особенно актуальна. Себестоимость сервиса увеличивается, квалифицированных инженеров не хватает, заказчики предъявляют всё более высокие требования к качеству и срокам работ, а модернизация сложного медицинского оборудования остаётся дорогостоящей задачей. При этом в клиниках, лабораториях и медицинских центрах по-прежнему широко используется импортная техника, срок эксплуатации которой необходимо максимально продлевать.

На вебинаре эксперты Okdesk разберут:

• где в процессах обслуживания медицинской техники возникают скрытые потери времени и денег, почему многие из них уже стали «нормой» для отрасли;
• как профильные платформы для управления заявками, выездным сервисом и ТОиР помогают сократить издержки до 30%.

Участники узнают, почему Excel, CRM, мессенджеры и другие непрофильные инструменты перестают работать при росте числа заявок, объектов и единиц оборудования, а также как автоматизация помогает сервисным службам:

• выполнять больше работы тем же штатом;
• снижать нагрузку на диспетчеров и руководителей;
• контролировать SLA;
• продлевать срок эксплуатации сложного оборудования.

В программе вебинара:

• где возникают основные затраты при обслуживании медицинской техники и инфраструктуры;
• почему Excel, CRM и мессенджеры перестают работать при росте числа заявок и оборудования;
• какие потери можно рассчитать в человеко-часах и деньгах, как выполнять больше работы тем же штатом;
• как автоматизировать управление заявками, выездным обслуживанием медицинского оборудования;
• реальный опыт компаний, которые уже повысили эффективность сервисных процессов.

Отдельно эксперты покажут, какие результаты может дать внедрение Okdesk для клиник и сервисных служб:

• сокращение простоев медицинского оборудования;
• рост эффективности сервисной службы до 20%;
• повышение эффективности работы инженеров до 120% без расширения штата;
• полный контроль истории обслуживания каждой единицы оборудования.

Вебинар будет полезен:

• руководителям инженерных и сервисных служб;
• заместителям главных врачей по медицинской части;
• ИТ-директорам;
• руководителям АХО;
• главным медицинским сёстрам.