Курс для исследователей (UX, продукт, маркетинг)

Курс предназначен для тех, кто уже пользуется ИИ время от времени и хочет перевести это в систему работы. За шесть недель вы соберёте рабочее место для своих исследований, напишете свой инструмент расшифровки и научитесь доводить интервью и опросы до выводов, которые выдерживают проверку.

Уровень тренинга: Миддл / Синьор / Лид

Что вы получите

Навыки:

• Выбирать сервис под задачу и понимать, во что обходится работа
• Собирать рабочее место, в котором агент видит материалы исследования целиком
• Ставить задачу на инструмент и собирать его без навыков программирования
• Расшифровывать записи у себя на машине, не отдавая их наружу
• Раскладывать интервью на наблюдения и собирать выводы, прослеживаемые до цитаты
• Доводить выгрузку опроса до посчитанных цифр с честной базой
• Отличать посчитанное число от подобранного
• Превращать свои документы в правила, по которым агент проверяет новые

Для кого тренинг

Профессии:

• UX-исследователи
• Продуктовые исследователи
• Маркетинговые аналитики
• Продуктовые менеджеры
• CX-менеджеры

Уровень: Миддл, синьор и лид — участники с собственной исследовательской практикой. Почти все задания делаются на ваших настоящих проектах, поэтому без своих проектов курс окажется пустым.

База: Мы не объясняем, что такое нейросеть, и не учим проводить интервью — предполагается, что вы уже умеете исследовать.

Требования:

• Базовое понимание ИИ-инструментов (ChatGPT, Claude или аналогов)
• Оплаченная подписка хотя бы одного сервиса
• Свои текущие проекты, на которых будете работать
• Хотя бы одна аудиозапись интервью или рабочей встречи

Как устроена каждая неделя

Одна неделя — это одна тема и три встречи:

• Занятие с практикой: разбираем тему по частям и сразу пробуем руками. В конце занятия вы получаете задание.
• Часы вопросов: встреча для тех, у кого что-то пошло не так: что не запустилось, где застряли, как приспособить под себя.
• Разбор работ: показываем друг другу, что получилось. Здесь видно, у кого какие решения оказались удачнее и почему.

Домашние задания делаются на ваших настоящих проектах. Единственное исключение — общая выгрузка на пятой неделе для тех, у кого нет своего свежего опроса.

Программа

Блок 1: Инструментарий — ведущий: Игорь Волошин

• Проходим по сервисам — Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Cursor. Что под какие задачи и что имеет смысл оплачивать.
• Один рабочий вопрос показываем в двух сервисах и разбираем, почему ответы разошлись.
• Разбираем, что происходит внутри: токен, контекст и его край, откуда берутся уверенные выдумки.
• Идём в консоль разработчика, где токены видны в штуках и в деньгах.
• Делаем первый вызов и смотрим, во что он обошёлся.

Домашка: прогнать одну настоящую рабочую задачу через два сервиса и принести, чем ответы отличались.

Блок 2: Штаб исследователя — ведущая: Алёна Захарова

• Сравниваем два способа работы: вопрос агенту в чате и тот же вопрос агенту, который открыл вашу папку с материалами.
• Собираем структуру папки исследования: бриф, дизайн, гайд, рекрут, транскрипты, анализ, отчёт.
• Каждый кладёт туда настоящий проект.
• Делаем список всех своих исследований и дашборд, на котором видно каждый проект и его стадию.

Домашка: перенести в штаб два-три своих исследования, довести дашборд до рабочего вида и дописать правила под то, как вы работаете.

Блок 3: Мастерская — ведущий: Игорь Волошин

• Решаем, стоит ли вообще строить: есть ли готовое, можно ли отдавать данные наружу, кто будет это чинить. Чаще всего честный ответ — не строить.
• Ставим задачу на инструмент: что на входе, что на выходе, чего он делать не должен. По сути это ТЗ, и исследователь пишет его лучше, чем думает.
• Собираем в Claude Code программу расшифровки: кладёте аудиофайл — получаете текст по говорящим прямо в папку исследования. Руками не пишем ни строки.

Домашка: расшифровать своим инструментом настоящую запись и положить текст в штаб — он понадобится уже на следующей неделе.

Блок 4: Лаборатория интервью — ведущая: Алёна Захарова

• Смотрим, что получается, когда все транскрипты отдают модели одним запросом. Ответ выглядит убедительно и рассыпается при первой проверке.
• Первый этап: каждое интервью читается отдельно и превращается в наблюдения, где отдельно действие респондента, отдельно дословная цитата, отдельно ваша интерпретация.
• Второй этап: выводы собираются из наблюдений и прослеживаются до слов конкретного человека. Показываем на примере JTBD.

Домашка: прогнать своё интервью через оба этапа и проверить результат по чек-листу.

Блок 5: Лаборатория опроса — ведущий: Игорь Волошин

• Разбираем, что пришло из опроса: карта файла, заполненность колонок, типовые ловушки, кого выкидываем.
• Отсюда база — от чего дальше считается процент.
• Считаем: модель пишет маленькую программу, программа считает, вы смотрите на таблицу, а не на пересказ.
• Разбираем, как проверить программу, не умея программировать.
• Работаем с открытыми ответами и кроссами: собираем код-фрейм из самих ответов, размечаем, проверяем часть руками и смотрим, когда разница между группами — разница, а когда — шум.

Домашка: пройти свою выгрузку целиком и принести место, где ответ на глаз разошёлся с посчитанным.

Блок 6: Отдел развития — ведущая: Алёна Захарова

• Заводим наблюдателя за индустрией: агент следит за выбранными темами, отбирает важное по вашим критериям и присылает короткий отчёт.
• Достаём ваши стандарты из ваших же документов и складываем их в штаб как правила.
• Собираем заготовки под повторяющиеся задачи и разбираемся, как держать всё это в порядке.

Домашка: настроить наблюдателя по своей теме, вытащить правила из двух своих документов и проверить по ним третий.

Спикеры

• Алёна Захарова — Руководитель исследовательских проектов в Cloud Research
• Игорь Волошин — Руководитель исследований, руководит командой исследоаний
• Модератор: Мелентьев Дмитрий — Директор тренинг-центра обучения исследованиям, ResearchOps Education

Формат тренинга

Курс проходит онлайн. Три встречи в неделю, каждая не дольше полутора часов работы над задачами + 30 минут на ответы на вопросы.

Дата и время проведения: с 20 октября по 26 ноября 2026 года с 19:00 до 21:00 часов по московскому времени.

Типы билетов

• Ранние пташки: 49 тыс. руб. — при оплате до 20 сентября
• Со скидкой: 55 тыс. руб. — при оплате до 5 октября
• Базовый тариф: 61 тыс. руб. — при оплате до 20 октября

Для тех, кто ранее посещал наши тренинги, действует специальное предложение.